Envíos y devoluciones

ENVÍOS

Se realizarán Envíos a toda la Península, siendo los costes:

  • Envíos a Asturias: 3,90€
  • Envíos a resto de la península: 4,90€

Envíos GRATIS a partir de 80€.

También se ofrece la posibilidad de recogida en tienda sin coste adicional.

Una vez confirmado y aceptado su pedido, así como abonado en su totalidad el precio del producto, el producto seleccionado por usted le será remitido a través de la empresa de transporte, en el plazo máximo aproximado de las 24-48 horas siguientes a la realización del pedido, y teniendo en cuenta que los pedidos que se realicen en fin de semana se tramitarán el lunes siguiente, a no ser que sea festivo o de periodo vacacional. 

La empresa de transporte realizará los envíos de productos en toda la Península, realizándose la entrega bajo la responsabilidad del transportista. s.

Asimismo, en caso de que usted lo desee, podrá programar la recogida gratuita de su producto en nuestra tienda física, para lo cual deberá señalar la opción correspondiente antes de realizar el pago del producto y confirmar su pedido. Usted podrá pasar a recoger su pedido por la tienda física, en el momento que desee, siempre que sea durante nuestro horario de atención al público. 

El producto será entregado en la dirección que usted haya facilitado a la hora de realizar su pedido de compra. En caso de que desee modificar dicha dirección, deberá ponerse en contacto con la empresa de transporte, haciendo constar cualquier cambio de dirección, de cara a la efectiva y satisfactoria entrega del producto en destino. 

GARANTÍA LEGAL DEL PRODUCTO.

A través de las presentes condiciones de compra, le informamos de que usted, en calidad de consumidor o usuario, tiene derecho a disfrutar de una garantía legal en relación a los productos adquiridos en este sitio web. La garantía legal señalada en la presente cláusula, representa el mínimo tasado y exigido por la Ley.

Dicha garantía legal cubrirá la falta de conformidad (defecto de fabricación) del producto con las condiciones del mismo especificadas a la hora de realizar el pedido. Esta falta de conformidad deberá advertirse por usted en el momento de entrega del producto, dado que, si se desea alegar una vez efectuada la entrega, únicamente dispondrá de un período de seis meses para realizar tal alegación, debiendo además probar que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega efectiva del producto. Usted deberá manifestar la falta de conformidad en el momento de la entrega, una vez revisado el producto; en caso de que alegue falta de conformidad en el plazo posterior de seis meses, deberá comunicárnoslo por escrito, bien por correo postal a la dirección  Calle Ería del hospital 6, bajo, 33510 - Pola de Siero, o enviando un e-mail haciendo constar sus datos personales básicos (nombre, apellidos, dirección) y número de pedido, al correo electrónico a  pescardinosmodainfantil@gmail.com.

Los productos a devolver serán recogidos por la empresa de transporte o mensajería designada por nuestra parte, en la fecha y hora que a tal efecto se le haya señalado, una vez recibida su notificación o comunicación por vía postal o electrónica –asumiendo nosotros el coste de dicha devolución-, o bien en el momento de la entrega del producto si usted hubiera apreciado en dicho momento la falta de conformidad, y procederemos a la devolución del importe abonado por usted a través de la vía empleada inicialmente para el pago, salvo que usted haya dispuesto expresamente lo contrario.

En virtud de lo dispuesto en esta cláusula, le recomendamos que revise e inspeccione el producto en el momento de entrega del mismo, de cara a verificar y poder advertir en dicho momento la presencia de cualquier tipo de defecto de fabricación que represente falta de conformidad de acuerdo a las condiciones y particularidades del producto especificadas en la oferta del producto, y que usted haya aceptado a la hora de confirmar su pedido.

Lo dispuesto en esta cláusula, no será aplicable para aquellos casos en los que usted proceda a la devolución del producto, en base a causas que no se deban a un defecto por falta de conformidad del producto, en los cuales resultará aplicable lo señalado en la cláusula séptima de las presentes condiciones. 


LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Le informamos de que no asumimos responsabilidad alguna hacia usted, derivada del uso que usted pueda hacer o realizar de los productos adquiridos a través de este sitio web, y en particular, en relación a los supuestos señalados a continuación:

  • Pérdidas de negocios o de beneficios comerciales de cualquier tipo que se hayan podido ocasionar.
  • Pérdidas en relación con el suministro del producto o derivadas del uso que se haga del mismo por su parte.
  • Pérdidas que no se deriven o no hayan sido ocasionadas por un incumplimiento imputable o atribuible a nuestra parte.

DERECHO DE DESISTIMIENTO.

A través de las presentes condiciones de compra, se le informa de que usted podrá ejercitar su derecho de desistimiento respecto a la contratación o compraventa de los productos ofertados en el presente sitio web, sin que sea necesaria justificación, y en el plazo de catorce (14) días a contar desde que se haya producido la confirmación efectiva de la venta de los mismos.

La consecuencia del ejercicio de este derecho por su parte, supondrá la devolución de las cantidades o importes que ya hayan sido abonados por su parte, en todo caso, no más tarde del plazo de catorce (14) días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que usted haya dispuesto expresamente lo contrario.

Para ejercer el derecho de desistimiento aquí señalado, deberá usted notificarnos su voluntad o decisión de desistir, bien mediante correo postal a la dirección  Calle Ería del hospital 6, bajo, 33510 - Pola de Siero, o bien enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico a la dirección  pescardinosmodainfantil@gmail.com, mediante declaración inequívoca que manifieste su deseo de desistir de los productos contratados por usted. Su comunicación deberá incluir la identificación de los productos solicitados, su nombre, apellidos y dirección, así como fecha y firma (esta última, únicamente si la presentación se realiza en papel).

En relación a la devolución de los productos que ya le hubieran sido entregados -como consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento- le informamos de que no se admitirá la devolución de aquellos productos deteriorados o incompletos, salvo defecto de fabricación, caso para el cual se deberá seguir el procedimiento especificado en la cláusula quinta. Todos los productos deberán ser devueltos sin usar, contenidos en el embalaje original, en el plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento, y siendo de su cuenta los gastos de envío y devolución.

Modelo de formulario de ejercicio del derecho de desistimiento

- A la atención de (aquí se deberá insertar el nombre del empresario, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de fax y su dirección de correo electrónico):

- Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el/recibido el (*)

- Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

- Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

- Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

- Fecha: